10家航司及5家OTA被约谈，超七成旅客不知超售如何维权

【21世纪经济报道】约谈现场公开批评春秋航空 值得关注的是，在约谈前的沟通环节中，春秋航空的服务热线无法联系上人工客服，消协组织发函后也未收到任何回复。京津冀三地消协对此予以公开批评，要求春秋航空正视服务响应不及时和消费者权益保障方面的不足，主动对接整改。